قوانین تی مارک:
فروشگاه اینترنتی تی مارک یک فروشگاه آنلاین و تخصصی در زمینه لوازم تحریر و نوشت افزار است. تی مارک قصد دارد تا در سایه قوانین ارائه شده محصولات با کیفیتی را در اختیار کاربران خود قرار دهد و در این جهت سعی دارد تا محصولات با کیفیتی را به بازار عرضه نماید. تی مارک متضمن اصالت و کیفیت کالاست و تمامی ویژگی ها و عکس های محصولات مطابق با محصول بوده و از هر گونه بزرگنمایی یا غیر واقعی بودن تصویر خودداری می کند. لازم به ذکر است که تی مارک تطابق بین محصول و تصویر محصول را ضمانت می کند.
تی مارک مانند هر فروشگاه اینترنتی دیگر قوانینی دارد که خرید شما از این وبسایت منوط به پذیرش این قوانین و ضوابط می باشد:
حفظ حریم خصوصی:
تی مارک با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای سفارش، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وبسایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند مبنی بر نام و کد ملی، تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های تی مارک قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد . یادآوری می‌شود آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، تی مارک جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و فروشگاه تی مارک تنها برای ارسال سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می‌شود که تی مارک همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی تی مارک و روش های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی های غیرقانونی جلوگیری کند.
تی مارک برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
روش های ارسال محصول:
ارسال محصول تنها از طریق پست صورت می گیرد. سفارشاتی که در هر روز ثبت می شوند، 3 تا 5 روز کاری برای ارسال تحویل پست می شوند و از این زمان بسته به فاصله بین مبدا تا مقصد بین 2 تا 5 روز کاری طول می کشد تا مرسوله تحویل شما گردد.
البته در شرایط فروش ویژه یا ایامی مانند عید یا بازگشایی مدارس ممکن است مدت زمان ارسال محصول کمی بیشتر از حالت معمول شود.
شما می توانید موقعیت مرسوله ی خود از بخش هدر و کد رهگیری مرسوله پیگیری کنید.
مدت زمان و هزینه ارسال محصول تابع قوانین پست جمهوری اسلامی ایران می باشد.
برای شهر کرج، حمل و نقل با نرخ ثابت حدود 55.000 تومان و برای شهرهای دیگر نیز با نرخ ثابت حدود 95.000 تومان به روش پست پیشتاز، هزینه ی حمل و نقل محاسبه می شود.
این مبلغ به جمع کل فاکتور افزوده می شود، یعنی مبلغ پرداختی شما شامل جمع فاکتور و هزینه ارسال پستی است.
روش های پرداخت وجه:
کاربران و مشتریان گرامی از سرار کشور می توانند از طریق پرداخت صد در صد امن آنلاین با تمامی کارتهای بانکی، از طریق درگاه بانکی اقدام به پرداخت فاکتور خود نمایند. همچنین می توانند از طریق انتقال کارت به کارت نیز فاکتور خود را پرداخت نمایند.
تی مارک با داشتن نماد اعتماد تجارت الکترونیک از وزارت صنعت و مدن و همچنین پروتکل SSL پرداختی امن و با اطمینان خاطر برایتان فراهم می نماید.
مرجوع کردن کالا:
مرجوع کردن کالا فقط در صورت وجود عیب فیزیکی و یا عدم تطابق فاکتور با جنس مورد تحویل ظرف مدت 3 روز کاری امکان پذیر است. دقت داشته باشید پس از گذشت 3 روز از دریافت بسته ها توسط پست به هیچ وجه امکان مرجوعی کالا وجود ندارد و می توانید در صورت نیاز با تلفن های پشتیبانی سایت تماس حاصل کنید.
امید است با همراهی کاربران و مشتریان عزیز بتوانیم در راستای قوانی گفته شده هر روز در جهت رضایت هر چه بیشتر شما عزیزان قدم برداریم.
نام کاربری شما وارد نشده است.
